Política de Privacidade — Pixalea

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Esta política descreve como os dados são tratados nos aplicativos móveis «Pixalea» para iOS e Android (identificador com.opharana.pixalea; doravante, «o app»), cujo responsável pelo tratamento é a OPHARANA LLC, com domicílio em 99 Wall Street, Suite 1432, 10005, Nova York (Estados Unidos) e e-mail de contato hello@opharana.com.

1. Resumo

• Não vendemos seus dados nem os cedemos a terceiros para fins alheios aos descritos aqui, e não enviamos e-mails comerciais.
• Você pode jogar sem conta. Seu progresso (quebra-cabeças resolvidos, sequências, configurações) é salvo no seu dispositivo.
• A conta é opcional e serve para desafiar seus amigos. Se você criar uma, guardamos seu e-mail, um nome de usuário público escolhido por você e seus tempos do quebra-cabeça do dia em servidores da Supabase situados na União Europeia (Irlanda).
• O app exibe publicidade do Google AdMob, além de anúncios próprios da TuIAgencia, a agência do titular. Na Europa, pedimos seu consentimento antes de mostrar anúncios personalizados e, no iOS, o AdMob só usa o identificador de publicidade se você der a permissão de rastreamento da Apple. Você pode mudar sua escolha quando quiser em Configurações → «Opções de privacidade dos anúncios», e a compra «Sem anúncios» remove o banner e os anúncios em tela cheia (itens 2.4 e 4).
• Os pagamentos são processados pela Apple ou pelo Google; a RevenueCat gerencia os comprovantes. Nunca vemos seus dados de pagamento.
• Você pode excluir sua conta no próprio app (item 8).

2. Dados que tratamos

2.1. Jogar sem conta: seu progresso fica no seu dispositivo

Os quebra-cabeças já vêm incluídos no próprio app. Tudo o que você gera ao jogar —o quebra-cabeça em andamento, os resolvidos, seus tempos, sequências, configurações, o horário do lembrete diário, os dias em que você assistiu ao vídeo do dia e as compras aplicadas— é salvo no armazenamento local do seu dispositivo. Se você não fizer login, esses dados não são enviados a nós e não podemos vê-los, copiá-los nem restaurá-los: se você apagar os dados do app, desinstalá-lo ou trocar de dispositivo sem um backup do sistema, eles se perdem.

2.2. Conta opcional: e-mail, Google ou Apple

Você só precisa de uma conta se quiser desafiar seus amigos. Ao criá-la, tratamos:

• E-mail (e uma senha, armazenada criptografada, se você optar por entrar com e-mail), para identificar você e permitir que recupere o acesso.
• Um identificador interno de usuário.
• O nome de usuário que você escolher (de 3 a 16 caracteres). Ele é público: seus amigos o veem, quem procurar você para adicioná-lo também, e ele aparece no ranking. Você pode alterá-lo quando quiser na sua conta.
• Se você entrar com o Google ou com a Apple, recebemos do provedor seu e-mail (ou o endereço de retransmissão privado da Apple, se você escolher «Ocultar Meu E-mail») e o nome associado a essa conta. Esse nome real é guardado de forma privada, não aparece no ranking nem nas buscas, e só seus amigos aceitos poderiam vê-lo.
• Suas amizades: quem você adicionou, quem adicionou você e as solicitações pendentes.
• Seus resultados do quebra-cabeça do dia: melhor tempo (com a penalidade por erros) e número de erros, enviados ao servidor apenas se você tiver feito login, para o ranking entre amigos; e, no seu perfil, sua melhor sequência e o total de quebra-cabeças resolvidos.

Antibot. Ao se cadastrar ou fazer login com e-mail, um desafio do Cloudflare Turnstile verifica que você não é um programa automático. Para isso, a Cloudflare trata seu endereço IP e dados técnicos do dispositivo conforme sua política de privacidade.

2.3. Dados técnicos

Quando o app se conecta aos nossos servidores (Supabase) ou aos serviços de terceiros desta política, eles processam de forma transitória seu endereço IP e os dados técnicos de conexão necessários para atender às solicitações e proteger o serviço. O mesmo faz a hospedagem deste site ao entregar estas páginas a você. Não usamos ferramentas de análise, nem no app nem no site, e no site também não há publicidade nem rastreamento. O único tratamento com fins publicitários é o do Google AdMob dentro do app, explicado no item seguinte.

2.4. Publicidade: Google AdMob e anúncios próprios

O app é gratuito e se financia com publicidade, que aparece em três formatos:

• Um banner no Início e durante a partida.
• Um anúncio em tela cheia ao sair de um desenho já resolvido, nunca no meio de uma partida.
• O vídeo do dia, um vídeo com recompensa que só é reproduzido se você o abrir.

Com exceção dos anúncios próprios explicados mais abaixo, esses anúncios são veiculados pelo Google AdMob, a rede de publicidade do Google (Google Ireland Limited). Para exibi-los, medi-los, prevenir fraudes e, se você consentir, personalizá-los, o AdMob pode tratar o identificador de publicidade do seu dispositivo (no iOS, o IDFA, e só se você der a permissão de rastreamento; no Android, o ID de publicidade), seu endereço IP, dados técnicos do dispositivo (como o modelo, o sistema operacional e o idioma) e suas interações com os anúncios (quais anúncios são exibidos e em quais você toca). O Google trata esses dados conforme sua política de privacidade e explica como usa os dados na publicidade.

Seu consentimento. Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, antes de carregar qualquer anúncio do AdMob o app mostra o formulário de consentimento do Google, uma plataforma de gestão de consentimento compatível com o quadro de transparência e consentimento da IAB Europe (TCF). Só se você der seu consentimento verá anúncios personalizados e o identificador de publicidade será usado para isso; se não der, o AdMob exibe anúncios não personalizados, escolhidos pelo contexto (por exemplo, o app em que aparecem) e não pelo seu perfil. No iOS, além disso, o app pede a permissão de rastreamento da Apple (App Tracking Transparency): se você não a der, o AdMob não recebe o IDFA. Suas escolhas ficam salvas no seu dispositivo e você pode alterá-las quando quiser (item 4).

Anúncios próprios. O app também exibe anúncios da TuIAgencia, a agência de serviços do titular: com o app em espanhol, um em cada três anúncios em tela cheia e o banner quando o AdMob não tem nenhum disponível; e, em qualquer idioma, o vídeo do dia da TuIAgencia quando o AdMob não tem nenhum vídeo. Esses anúncios não usam dados pessoais nem identificadores de publicidade. Se você tocar em um deles, o site tuiagencia.com é aberto no seu navegador.

2.5. Compras dentro do app

O app oferece duas compras opcionais: «Sem anúncios», uma compra única (não consumível) que remove para sempre o banner e os anúncios em tela cheia (inclusive os do Google AdMob), e «5 tentativas de hoje», uma compra consumível que dá cinco novas tentativas do quebra-cabeça do dia para melhorar seu tempo. Não há assinaturas nem moeda virtual. Todas as compras são processadas integralmente pela Apple (App Store) ou pelo Google (Google Play) conforme sua plataforma, de acordo com as respectivas políticas.

Para aplicar e restaurar as compras usamos a RevenueCat, que recebe da loja o comprovante de compra (identificador do produto, da transação e data) e o associa a um identificador anônimo gerado no seu dispositivo; ela não recebe seu nome nem seu e-mail. Nem nós nem a RevenueCat vemos seus dados de cartão, bancários ou de faturamento. As devoluções e reclamações de pagamento são tratadas pela Apple ou pelo Google.

2.6. Lembrete diário

Se você ativar o lembrete do desenho de hoje, a notificação é agendada localmente no seu dispositivo, no horário que você escolher. Não enviamos notificações a partir de servidores nem tratamos identificadores de notificações push.

2.7. Quando você nos escreve

Se você nos escrever para hello@opharana.com, tratamos seu endereço de e-mail e o que você nos contar, com a única finalidade de atender à sua consulta, ao seu problema ou ao exercício dos seus direitos.

3. Finalidades e bases legais (RGPD europeu)

4. Publicidade

• Alterar ou retirar seu consentimento: no app, entre em Configurações e toque em «Opções de privacidade dos anúncios» (a opção aparece onde a legislação exige esse formulário, como no Espaço Econômico Europeu). Retirá-lo é tão fácil quanto dá-lo e não afeta a licitude do tratamento feito antes.
• Permissão de rastreamento no iOS: você pode concedê-la ou retirá-la quando quiser nos Ajustes do iOS → Privacidade e Segurança → Rastreamento.
• ID de publicidade no Android: você pode redefini-lo ou excluí-lo em Configurações → Google → Anúncios (em alguns modelos, Configurações → Privacidade → Anúncios).
• O vídeo do dia é voluntário: só é exibido se você o abrir, e assisti-lo vários dias seguidos dá uma tentativa extra no quebra-cabeça. Os dias em que você o assistiu ficam salvos apenas no seu dispositivo.
• Remover os anúncios: a compra única «Sem anúncios» remove para sempre o banner e os anúncios em tela cheia, tanto os do AdMob quanto os próprios. O vídeo do dia continua disponível se você quiser assisti-lo para ganhar o prêmio.

5. Destinatários dos dados

Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com terceiros além dos indicados, que atuam como operadores (subcontratantes) do tratamento ou como responsáveis independentes pelos seus próprios serviços:

6. Transferências internacionais

O responsável pelo tratamento está estabelecido nos Estados Unidos. Os dados da sua conta são armazenados em servidores da Supabase na União Europeia (Irlanda). Alguns fornecedores (Cloudflare, Google e seu serviço AdMob, Apple, RevenueCat, Vercel) tratam dados fora do Espaço Econômico Europeu, principalmente nos Estados Unidos; essas transferências amparam-se nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia e/ou em decisões de adequação, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework).

7. Conservação

Os dados da sua conta (e-mail, nome de usuário, nome do provedor, amizades e resultados) são conservados enquanto a conta existir. Ao excluí-la, eles são eliminados imediatamente; os backups técnicos são sobrescritos em um prazo máximo de 30 dias.

Seu progresso sem conta vive apenas no seu dispositivo até que você apague os dados do app ou o desinstale. Os e-mails que você nos envia são conservados enquanto durar o atendimento da sua consulta e, depois, pelo tempo necessário para comprovar que a atendemos. Os comprovantes de compra são conservados enquanto a compra puder ser restaurada. Suas escolhas de consentimento publicitário ficam salvas no seu dispositivo até que você as altere ou desinstale o app, e os dados tratados pelo Google AdMob são conservados de acordo com as políticas do Google.

8. Como excluir sua conta

Você pode excluir sua conta dentro do app, sem precisar nos escrever: no Início, toque em «Desafie seus amigos» (ou entre em Configurações → Sua conta), faça login se ainda não tiver feito e toque em «Excluir minha conta»; pediremos uma confirmação.

A exclusão é imediata e definitiva: são eliminados do servidor sua conta, seu perfil (e-mail, nome de usuário e nome do provedor de acesso), suas amizades e seus resultados. Seu progresso local continua no dispositivo até que você apague os dados do app, e as compras não são afetadas, porque estão associadas à sua conta da loja, não à do Pixalea.

Se você não conseguir acessar o app, escreva para hello@opharana.com a partir do e-mail da conta, com o assunto «Excluir minha conta», e a eliminaremos em um prazo máximo de 30 dias.

9. Seus direitos

Você pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento, portabilidade e retirada do consentimento escrevendo para hello@opharana.com. Responderemos no prazo de um mês.

Tenha em mente que, sem conta, seu progresso não sai do seu dispositivo: os únicos dados pessoais em nosso poder são os da sua conta, se você a criou, e os dos e-mails que você tenha nos enviado. Os dados que o Google AdMob trata para a publicidade são geridos pelo Google: você altera seu consentimento no próprio app (item 4) e pode exercer os demais direitos diretamente perante o Google. Seu nome de usuário é alterado por você mesmo no app; o restante da conta é excluído como explicado no item 8.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controle; na Espanha, a Agência Espanhola de Proteção de Dados (aepd.es).

10. Menores de idade

O app não é destinado a menores de 14 anos e não coletamos conscientemente dados de menores. Não verificamos a idade. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que um menor criou uma conta, escreva para hello@opharana.com para que possamos excluir os dados dele; você também pode impedir o uso com os controles parentais do dispositivo (Tempo de Uso no iOS, Family Link ou os controles do Google Play no Android).

11. Segurança

As comunicações do app e deste site trafegam criptografadas (TLS). As senhas são armazenadas criptografadas de forma irreversível. O acesso aos dados das contas é protegido por regras de segurança por usuário no servidor: o app só pode ler e modificar o que corresponde à conta com a qual você fez login. Seu progresso local é salvo no espaço privado do app, protegido pelo próprio sistema operacional.

12. Alterações nesta política

Se modificarmos esta política, publicaremos a nova versão nesta mesma URL (https://pixalea.com/pt/privacidad) e atualizaremos a data do cabeçalho. As alterações substanciais serão sinalizadas no app ou nas fichas das lojas.

13. Contato

OPHARANA LLC
99 Wall Street, Suite 1432, 10005, Nova York, Estados Unidos
hello@opharana.com